개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 10일
Pi Alarm(이하 "서비스")은 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를
보호하고 관련 권익을 신속·원활히 처리하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
목차
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 회원가입 시 (필수)
- 이메일 주소 (인증 및 로그인 식별자)
나. 서비스 이용 시 (필수)
- Pi Network 블록체인 지갑 주소 (이용자가 직접 등록)
- 푸시 알림 토큰 (FCM 토큰)
- 기기 식별자, 앱 버전, OS 정보
다. 선택 항목
- Telegram 채팅 ID (Telegram 알림을 활성화한 경우에 한함)
라. 결제 정보
- 인앱 결제는 Apple App Store 및 Google Play 가 처리하며, 본 서비스는 결제 완료 사실, 영수증 토큰, 구독 만료일만 수신·저장합니다.
- 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보는 일절 수집·보관하지 않습니다.
마. 자동 수집
- 접속 IP 주소
- 서비스 이용 기록 (요청 경로, 응답 시각, 오류 로그)
수집 방법
- 이용자가 앱에서 직접 입력
- 앱 실행 및 서비스 이용 시 자동 수집
- Apple/Google 결제 시스템으로부터 수신
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 본인 확인 및 회원 식별 (이메일 OTP 발송)
- 등록된 지갑의 블록체인 트랜잭션 모니터링 및 알림 발송
- 유료 플랜 결제 처리 및 권한 관리
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
- 서비스 개선 및 통계 분석 (개인 식별이 불가능한 형태로 가공)
- 중요 공지사항 안내 (서비스 약관 변경, 정책 변경, 보안 사고 등)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
| 항목 | 보유기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원정보 (이메일, 지갑 주소, 푸시 토큰) | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 | 이용자 동의 |
| OTP 인증코드 | 발급 후 5분 | 서비스 운영 목적 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 부정이용 기록 | 1년 | 재가입 방지 |
4. 개인정보의 파기
회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
- 인쇄물 형태: 본 서비스는 종이 문서로 개인정보를 보관하지 않습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 인프라 호스팅, 데이터베이스, 이메일 발송 (Amazon SES) | 대한민국 (서울 리전) |
| Google LLC | 푸시 알림 발송 (Firebase Cloud Messaging) | 미국 |
| Apple Inc. / Google LLC | 인앱 결제 처리 | 미국 |
| Telegram Messenger Inc. | 알림 메시지 전달 (사용자가 활성화한 경우) | 아랍에미리트 |
| Stellar Development Foundation / Pi Network | 블록체인 트랜잭션 데이터 조회 | 미국 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치 등을 명시하고 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리는 다음 방법으로 행사할 수 있습니다.
- 앱 내 "설정 → 계정 관리" 메뉴에서 직접 처리
- 앱 내 "계정 삭제" 선택 시 모든 개인정보가 즉시 파기됩니다 (법령에 따른 보존 의무 대상 제외)
- 이메일 (taos@nate.com) 로 요청
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 기술적 조치:
- 비밀번호를 사용하지 않는 이메일 OTP 인증 방식 채택 (비밀번호 유출 위험 원천 차단)
- 모든 통신 구간에 TLS 1.2 이상 암호화 적용
- 저장 데이터는 AWS 의 기본 암호화(AES-256) 적용
- 관리적 조치:
- AWS IAM 기반 최소 권한 원칙(Least Privilege) 적용
- 접근 로그 모니터링
- 정기적인 보안 점검 및 취약점 분석
9. 자동 수집 장치
본 서비스는 웹 쿠키를 사용하지 않습니다. 모바일 앱은 푸시 알림 발송 목적에 한해 기기의 FCM 토큰을 사용하며, 이는 기기 변경 또는 앱 삭제 시 자동으로 무효화됩니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만약 만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인될 경우 즉시 해당 계정을 삭제합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 이메일: taos@nate.com
이용자는 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보 보호 관련 민원을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 신속하게 답변·처리합니다.
12. 정책 변경
본 처리방침은 2026년 5월 10일부터 시행됩니다.
본 방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 때에는 시행 7일 전부터 앱 공지사항 또는 이메일을 통해 안내합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 고지합니다.
개인정보 보호 관련 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
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